Titolare del trattamento dei dati personali

Farmazan Cosmoceutici s.r.l. è l’azienda proprietaria del sito www.farmazan.it. Il responsabile del trattamento dei dati personali è il suo legale rappresentante, il Sig. Stefano Zannin (tel. 02 93903902, mail: direzione@farmazan.it). Farmazan Cosmoceutici s.r.l. garantisce che ogni informazione fornita sarà trattata nel pieno rispetto di quanto stabilito dal Decreto LGS. 196/2003 (Codice di protezione in materia dei dati personali).

Quali dati raccogliamo e come li utilizziamo

Il sito www.farmazan.it offre ai propri utenti alcuni servizi per i quali è necessario raccogliere dei dati personali. Tra questi ci sono, ad esempio, la possibilità di acquistare prodotti online, di creare un account o di contattare l’azienda tramite specifici moduli. Il rilascio di questi dati è del tutto facoltativo, ma fondamentale per l’erogazione dei servizi di cui sopra. In qualunque momento gli utenti potranno richiedere la modifica (parziale o totale) e/o la cancellazione dei propri dati scrivendo una mail all’indirizzo info@farmazan.it o compilando l’apposito modulo sulla pagina “Contatti” di questo sito. Di seguito sono elencate le situazioni che prevedono la raccolta dei dati e le modalità con cui vengono raccolti:

Dati forniti autonomamente

1-Registrazione dell’account personale

Avere un account personale offre al cliente numerosi vantaggi, ad esempio la possibilità di controllare lo stato di lavorazione del proprio ordine, di accedere, in qualsiasi momento, ai propri dati personali o di recensire un prodotto precedentemente acquistato. Per poter creare un account avremo bisogno dei seguenti dati:

  • nome utente
  • password
  • indirizzo mail.

Sulla pagina “Il mio account“, in un secondo momento, l’utente registrato potrà inserire (sempre su base volontaria) ulteriori informazioni a completamento del suo profilo. Ad esempio potrà aggiungere l’indirizzo di spedizione di eventuali acquisti in modo che venga memorizzato per le volte successive.
Per il rilascio di questi dati è necessario compilare un apposito modulo.
La creazione dell’account personale è una procedura di registrazione del tutto facoltativa. Sul nostro sito, infatti, è possibile acquistare prodotti senza doversi registrare. 
I dati forniti in questa occasione saranno usati solo allo scopo di attivare l’account richiesto dal cliente e NON SARANO CEDUTI A TERZE PARTI.

2-Ordini e spedizione degli acquisti

Quando un cliente decide di acquistare un prodotto, sono necessarie una serie di informazioni fondamentali per poter elaborare e spedire l’ordine e rispettare gli obblighi fiscali previsti dalla legge (emissione della fattura).
Di seguito sono elencati la tipologia dei dati richiesti e le condizioni in cui vengono raccolti:

-Per il pagamento e l’evasione dell’ordine e l’emissione della fattura (con relativo inserimento nei database preposti)
  • nome e cognome (o ragione sociale in caso di aziende)
  • indirizzo completo (via, numero civico, cap, città, provincia e stato)
  • codice fiscale (o partita iva in caso di aziende)
  • numero di cellulare e indirizzo mail (per eventuali comunicazioni)
  • numero di carta di credito (per poter procedere al pagamento nel caso questa fosse la modalità selezionata dal cliente)
  • posizione del dispositivo (le imposte previste dalla legge, come l’iva ad esempio, vengono calcolate dal sito in base alla posizione del cliente, grazie a un sistema di geolocalizzazione).

Per il rilascio di questi dati è necessario compilare un apposito modulo.
In caso di pagamento tramite il circuito Paypal (quindi per mezzo di account Paypal o con carta di credito), prima di procedere, sarebbe opportuno che il cliente consultasse l’informativa sulla privacy e sui dati personali della compagnia al seguente link https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full. I dati forniti in questa occasione saranno usati solo per gli scopi sopra descritti e NON SARANO CEDUTI A TERZE PARTI.

-Per la spedizione dell’ordine
  • nome e cognome (o ragione sociale in caso di azienda)
  • indirizzo completo (via, numero civico, cap, città, provincia e stato)
  • numero di cellulare (per eventuali comunicazioni).

Per il rilascio di questi dati è necessario compilare un apposito modulo.
I dati rilasciati in questa circostanza, saranno usati solo per le finalità sopra indicate e saranno comunicati solo ai responsabili della spedizione e del trasporto dei prodotti acquistati, che si impegnano a trattarli nel pieno rispetto di quanto stabilito dal Decreto LGS. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

3-Moduli di contatto

Sul sito www.farmazan.it, si possono trovare 3 diversi tipi di moduli di contatto, utili per domandare informazioni, proporsi come agente e per richiedere la cancellazione o l’aggiornamento dei propri dati personali. Se l’utente decide di contattarci con questa modalità, a seconda del modulo compilato verranno raccolti i seguenti dati:

-Per il modulo “Mi servono informazioni”
  • nome
  • cognome
  • indirizzo mail.
-Per il modulo “Vorrei propormi come agente”
  • nome e cognome
  • indirizzo completo (via, numero civico, cap, città, provincia, stato)
  • numero di telefono
  • indirizzo mail.
-Per il modulo “Vorrei aggiornare/cancellare i miei dati”
  • nome e cognome
  • indirizzo completo (via, numero civico, cap, città, provincia, stato)
  • numero di telefono
  • indirizzo mail.

I dati rilasciati durante la compilazione dei moduli (del tutto facoltativa) saranno utilizzati solo allo scopo di soddisfare la richiesta presentata dal cliente e NON SARANO CEDUTI A TERZE PARTI.

Informazioni raccolte in automatico

Cookies

Per poter offrire una navigazione ottimale il sito www.farmazan.it utilizza cookies tecnici e di terze parti. I cookies tecnici permettono al sito di funzionare correttamente e, quindi, non possono essere disabilitati. Sono quelli ad esempio che consentono di memorizzare i prodotti inseriti nel carrello o di salvare alcune preferenze espresse, incluse quelle sugli stessi cookies. Al contrario, quelli di terze parti (social media, servizi Google, siti esterni eccetera), non essendo fondamentali per questo scopo, possono essere disattivati. È possibile compiere questa semplice operazione durante la prima visita al nostro sito, dalla finestra di dialogo con cui si richiede agli utenti il consenso all’utilizzo o meno dei cookies.
Per maggiori informazioni al riguardo, consulta la nostra Informativa sui cookies.

Come usiamo le informazioni

I dati forniti saranno trattati solo ed esclusivamente per le finalità sopra indicate, prevalentemente con strumenti elettronici. Nella maggioranza dei casi (registrazione dell’account, compilazione dei moduli di contatto, evasione dell’ordine e fatturazione), Farmazan Cosmoceutici s.r.l. renderà le informazioni accessibili solo al personale specificamente incaricato del trattamento.

Alcuni dati rilasciati in fase di ordine, invece, dovranno necessariamente essere comunicati anche ai soggetti incaricati della spedizione e del trasporto degli articoli acquistati (nome e cognome, indirizzo completo e numero di cellulare). In casi eccezionali, i dati potranno, inoltre, essere esibiti su richiesta dell’autorità giudiziaria o di altre autorità autorizzate dalla legge. In qualunque momento, l’utente può far valere, relativamente ai propri dati, i diritti previsti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Decreto LGS. 196/2003).

Accessibilità delle informazioni

Utenti senza account

Come già detto in precedenza, in qualsiasi momento, l’utente può far valere, in merito ai propri dati, i diritti riconosciuti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Decreto LGS. 196/2003). In particolare, tra le altre cose, può chiedere: di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali, di ottenere l’accesso agli stessi, di ottenere la loro correzione e/o cancellazione, di ottenere la limitazione del trattamento, di opporsi al trattamento stesso. Sarà possibile procedere con una qualsiasi delle opzioni sopra elencate scrivendo una mail all’indirizzo info@farmazan.it o compilando l’apposito modulo sulla pagina “Contatti” di questo sito.

Utenti con account

È possibile accedere ai propri dati personali (ed eventualmente apportare le eventuali modifiche) cliccando sulla voce “Login” che si trova sulla topbar in alto a sinistra. Per richiederne la cancellazione, invece, è necessario inviare una mail all’indirizzo info@farmazan.it o compilare l’apposito modulo sulla pagina “Contatti” di questo sito. Una volta completata la procedura di cancellazione, gli account eventualmente creati saranno estinti e i dati personali forniti saranno eliminati anche dagli ordini precedentemente effettuati. Il titolare del trattamento è Farmazan Cosmoceutici s.r.l., sede legale: via G. Frua n° 24, 20143 Milano, nella persona del suo legale rappresentante, il Sig. Stefano Zannin (tel. 02 93903902, mail: direzione@farmazan.it).

Conservazione delle informazioni

I dati rilasciati durante la compilazione dei moduli di contatto verranno trattenuti per i 6 mesi successivi all’invio e poi eliminati definitivamente dai nostri database. Quelli raccolti per la creazione dell’account personale saranno conservati fino all’esplicita richiesta di cancellazione da parte dell’utente (ATTENZIONE perché gli account inattivi per più di 1 anno saranno automaticamente eliminati). I dati relativi agli ordini e alla fatturazione, infine, verranno conservati per i successivi 10 anni per fini legali e fiscali e poi definitivamente eliminati.

È necessario fornire i dati?

Dati personali

Come indicato sopra, è possibile scegliere di non fornire alcun dato personale, ma in questo caso l’utente potrebbe non essere in grado di usufruire dei nostri servizi.

Cookies

Come già spiegato in precedenza, poiché i cookies tecnici permettono il corretto funzionamento del sito, non possono essere disabilitati. È possibile decidere se accettare o meno i cookies di terze parti, invece, dalla finestra di dialogo che si apre durante la prima visita al sito www.farmazan.it. Nella nostra Informativa sui cookies, inoltre, si possono trovare indicazioni su come disabilitare i cookies su alcuni dei principali browser. Poiché tuttavia, determinati cookies sono essenziali per poter usufruire di alcuni servizi, consigliamo di prestare molta attenzione alle impostazioni che vengono abilitate in merito.

Cancellazione dei dati

La richiesta di cancellazione dei dati personali potrà essere inoltrata scrivendo una mail all’indirizzo info@farmazan.it o compilando l’apposito modulo sulla pagina “Contatti” di questo sito. Una volta completata la procedura di cancellazione, gli account eventualmente creati saranno estinti e i dati personali forniti verranno eliminati anche dagli ordini precedentemente effettuati.